一、用户洞察
这是写文案前要做好的事情，而用户洞察又可以分为四个方面。
1、用户需求
了解用户需求是最为关键的。众所周知的马斯洛需求层次是最简单的方法了。这是做运营最基本的工作，知道用户需求后，我们才能更好的“对症用药”，设计的文案才能获得用户的关注。
2、用户问题
其次，我们的文案可以从用户想要知道的问题出发，站在用户的角度思考。
3、用户痛点
说用户难过的事，发现用户的痛点，那你的文案离成功也就近了一步。
4、用户心理
其实说了那么多，所有都离不开心理。心理真是一个玄乎的东西，不过如果能弄清楚用户的心理，我们就不用愁了。具体可以从社会认同、归属感、参与感、好奇心等方面入手。
二、关键技巧
1、多积多练
注意多观察生活的广告，自己也学着写写看。
2、文案公理
1）文案写作是一次精神旅程，成功的文案会综合反映出你全部的经历、你的专业知识、你对这些信息进行精神加工、并以卖出产品或服务为目的、将它们形成文字的能力。
2）一个广告里的所有元素，首先都为了一个目的存在：使读者阅读这篇文案的第一句话，仅此而已。
3）阅读第一句后，再阅读第二句话.
4）广告的版面设计和广告的头几个段落必须创造出一种购买环境,这非常有利于销售你的产品和服务。
5）让你的读者说“是”，让他们在阅读你的文案时，因你真诚实在的陈述而产生共鸣。
6）你的读者应该情不自禁地阅读你的文案，他们根本无法停止阅读，直到他们阅读完所有文案，就像从滑梯上面滑下来一样。（滑梯效应说的是整篇文案就像看一部好看的电影一样，吸引着我们看下去。）
7）当你试图解决问题的时候，打破那些思维方式。
8）通过好奇心的力量，使文案趣味横生，使读者兴趣盎然。
9）不要推销一种产品或服务，而是推销概念。
文案中提出的创意需要以一种有条理的方式贯通起来，预测用户的问题，然后回答他们，就如同这些问题是面对面问的意一样
三、文案创作技巧
1、适应新媒体写作环境-你不是“作家”
你不是作家，你是一个靠文案来对接产品和用户的人格。如果你的产品实在无法再进行优化，那你的每一篇文章都应该是更多地洞察用户。不要绷着，要适应新媒体写作环境。
2、关注人性
丑、污、坏，更能吸引读者。
3、对比手法
对比可以产生落差感，从而让用户有心理反应，可能是痛了，也可能是满足了。
4、具体化
多用数字、百分比、等具体的信息，不要用模糊词汇，读者理解会更加明确。
这里有很多种制造浪漫的方法→100种制造浪漫的方法
5、场景化
建立熟悉的场景，让用户觉得熟悉、亲切，接受你的信息，进而进行情感上的联系。
别说你爬过的山，只有早高峰。
6、接地气
身边最接地气的话，比如：微博的评论、网易云音乐的评论、你与熟人之间用词、谚语、方言、俗话等。
7、画面感
8、讲故事
9、戏剧性
联系我时，请说是在济宁便民网看到的，谢谢！